Pablo Daguerre, titular de la OMIC, estuvo presente en Primero Bahía para contar sus primeros días a cargo de la oficina.
«La OMIC brinda información al consumidor pero además de brindar herramientas genera otro tipo de respuestas frente a las demandas de la gente vinculadas en algunos casos a cuestiones relacionadas con las prestaciones de cualquier servicio público y además cuando se adquiere algún servicio o bien, es una oficina que tiene una impronta muy importante en todo el partido de Bahía Blanca y un poco la idea es profundizar todo aquello que se viene haciendo, sistematizar y actualizar datos, además de la plataforma digital de la oficina y en cuanto se pueda generar la mayor descentralización del lugar, la idea es poder llegar a otro lugar de Bahía Blanca», comenzó diciendo Daguerre.
Además indicó que «me he encontrado con una muy buena gestión que llevó adelante Morena Roselló y también poner en valor el trabajo que realizan los trabajadores de la OMIC, es envidiable el trabajo que realizan y por eso la oficina tiene un gran prestigio en la ciudad. Los usuarios y consumidores tienen derechos pero también obligaciones, deben tener una información, clara y veraz para ver a quién se le va a comprar, en qué condiciones, por eso pedimos tomarse el tiempo para realizar las compras, porque después se pueden prevenir ciertas cuestiones».
«Las compras que se hacen en Instagram o Facebook, terminan siendo mentira y es un porcentaje muy alto el que se da en ese tipo de denuncias, ya que son apócrifas y después la OMIC una vez llegado el problema donde la persona fue estafada, se necesitan algunas cuestiones para poder notificar al tercero, hay que detectar a quien cometió la ilicitud, por eso es fundamental que cualquiera que compra por plataformas es clave tener nombre, apellido, cuil o cuit, domicilio. También hay reclamos sobre las garantías, donde la mínima es de 6 meses para algo nuevo y de 3 meses para algo usado, el tiempo de arrepentimiento es de 10 días y después cualquier situación que tenga planes de ahorro, pólizas de seguros», consideró el titular de la OMIC.
En cuanto al tema de alquileres para vacaciones señaló la importancia de hacerlo en plataformas seguras, «hay que tomar los recaudos necesarios para poder realizar el alquiler. La OMIC hace mediaciones entre vecinos y también contra empresas, se arma un expediente, se convoca a las partes y se genera una mediación».
«Las capacitaciones tienen que ver con medidas preventivas que tratamos de que se internalice con no brindarles claves a nadie, nadie debe recibir las claves ni datos personales de ninguna persona, lo mismo que el hecho de comprar en plataformas oficiales, hay usuarios que van a la OMIC que están mucho más metidos en el tema digital pero cayeron en la tentación de comprar algo. Ante cualquier duda pueden acercarse a la OMIC para poder preguntar y no hacer la compra de manera urgente», admitió.
Para cerrar dijo que «hay una base en tarjetas de créditos, planes de ahorro, prestaciones de servicios públicos y algunas garantías que no se han cumplido en diferentes productos, eso se mantiene estadisticamente, y después fluctúa en diferentes situaciones en verano con el tema de alquileres, y además compras en plataformas digitales, que tiene que ver con las nuevas modalidades de consumo que terminan cayendo en páginas no oficiales».
